Andrew : Garanzia Scarponi

Garanzia stivali antitaglio Andrew

Gli scarponi antitaglio Andrew sono un prodotto esclusivo di alta manifattura artigianale, dal comfort unico, e fino all’ultimo dettaglio, completamente made in Italy.

Fin dal 1995 Andrew SRL coniuga una attenta ricerca di stile e di capacità innovative con la fedeltà nella tradizione di alta qualità artigianale dei maestri calzolai di Montebelluna (tv).
È infatti in questo storico distretto, dove i più grandi marchi italiani di calzature sportive sono nati e si sono sviluppati, che Andrew mantiene rigorosamente la totale produzione delle sue calzature, per garantire ai suoi clienti una insuperabile qualità costruttiva, e l’eccellenza dei materiali impiegati. 

Il marchio propone una vasta gamma di calzature per la montagna, il trekking, la caccia/pesca, il lavoro ed il tempo libero, ed in ognuna vive la tradizione della calzatura italiana, le pelli pregiate conciate al naturale tutte made in Italy, il taglio manuale, le cuciture artigianali, la sensibilità di abili calzolai e la tenacia di assemblaggi fatti per durare nel tempo. Il sapiente utilizzo di tecniche artigianali di costruzione quali il “Goodyear - norvegese” dalla particolare complessità costruttiva ed oramai scomparso dalla quasi totalità delle altre aziende del settore, unito alla profonda conoscenza delle forme e dell’ergonomia del piede, donano alle calzature una esclusività ed un comfort unici.

CONDIZIONI GENERALI DI GARANZIA

Andrew SRL garantisce che le proprie calzature sono ad alto valore qualitativo e sono prive di difetti sia di lavorazione che dei relativi materiali utilizzati.

La garanzia ha una validità di 24 mesi a partire dalla data di acquisto per vizi su materiali e lavorazioni.

Copertura ed esclusioni

Solo materiali e manifattura originali Andrew sono coperti da garanzia.

Inoltre non potranno essere considerati difetti ai fini della presente garanzia, eventuali non conformità del prodotto alle sue aspettative in qualsiasi modo generate. 

Nello specifico sono espressamente esclusi dalla garanzia i danni derivati da: 

• uso improprio.
• normale usura di suola, tomaia, fascione in gomma, lacci ecc.
• mancata tenuta all’acqua/umidità della fodera in sympatex su scarpe usate in modo significativo sia in condizioni di asciutto che di bagnato (se la membrana ha problemi di impermeabilità generalmente lo manifesta subito dopo il primo utilizzo sul bagnato).
• danneggiamenti quali impatti causati da oggetti appuntiti, attrezzi di lavoro ecc. o da cadute, urti anomali od alterazioni.
• manomissioni od utilizzo di componenti non originali Andrew.
• errata manutenzione della calzatura.
• negligenza o incuria.
• danni od alterazioni dovuti a cause esterne, ivi compreso riparazioni fatte da personale non autorizzato.
• valutazioni soggettive dell’utente quali calzata, comfort ecc.
• danni dovuti ad esposizione prolungata a fonti di calore.
• utilizzo su terreni/superfici con significativa e diffusa presenza di liquami animali, calce, cemento, solventi, benzina, acidi ecc. ed ogni altro materiale con caratteristiche di corrosività. 

Se il cliente ritiene che le calzature abbiano un difetto di qualità, egli può procedere con un reclamo per difetto presso il rivenditore dove ha effettuato l’acquisto, unitamente allo scontrino fiscale. Il rivenditore provvederà ad effettuare una prima valutazione del problema, in caso di difetto riscontrato o presunto, provvederà a contattare l’agente Andrew di zona che a sua volta attiverà la specifica procedura per farle pervenire al servizio di garanzia Andrew. 

Andrew si riserva la possibilità di verificare l’effettiva difettosità eventualmente denunciata e di effettuare la riparazione o la sostituzione del prodotto (se ritenuto in garanzia), solo dopo tale controllo. Le eventuali riparazioni non coperte da garanzia verranno addebitate al cliente ad un prezzo favorevole. 

Per quanto riguarda la fodera in membrana impermeabile sympatex moisture-tech vale la garanzia fatta direttamente dalla ditta sympatex technologies gmbh unterfohring – ww.sympatex.com – info@sympatex.com, che ha in ogni paese un ufficio “servizio clienti”. 

Andrew raccomanda di scegliere attentamente la forma ed il numero della calzatura, in modo che il piede sia ben fasciato e bloccato. Questo accorgimento non permetterà al piede di muoversi eccessivamente all’interno della scarpa, preservando il logorio della fodera in sympatex, e mantenendone le caratteristiche nel tempo. Durante e dopo ogni utilizzo è buona norma rimuovere sempre (estraendo anche il plantare interno) eventuali sedimenti od oggetti appuntiti (terra, sabbia, piccoli sassi, rametti, spine ecc.) penetrati all’interno della calzatura che, con il movimento o la pressione del piede, possono danneggiare in modo irreparabile l’integrità della membrana in sympatex. 

Uso e manutenzione 

per l’uso corretto della calzatura si consiglia di: 

• selezionare il modello idoneo in base alle esigenze specifiche del tipo di utilizzo e delle relative condizioni ambientali/atmosferiche.
• scegliere la misura giusta, preferibilmente con prova pratica di calzata.
• non asciugare le calzature in vicinanza o a contatto diretto con stufe, termosifoni, sole diretto ed altre fonti di calore; scegliere spazi all’ombra, asciutti ed arieggiati, estraendo la soletta ed asciugandola a parte.
• non lasciare mai le calzature nel portabagagli dell’auto per lunghi periodi nelle giornate estive e comunque con temperature superiori ai 30°.
• provvedere regolarmente alla pulitura utilizzando spazzole a setole morbide, carta da officina, strofinacci ecc. aggiungendo se necessario poca acqua tiepida in caso di sporco profondo; la frequenza dell’operazione è da stabilire in relazione alle condizioni di utilizzo.
• procedere al trattamento periodico (in base all’intensità di utilizzo) della tomaia, con prodotti specifici quali spray al silicone Andrew (per tomaie in crosta e nabuck), grasso a base di cere naturali Andrew (per tomaie in pelle pieno fiore).
• non usare liquidi aggressivi come benzina, alcool, acidi, solventi, che possono compromettere qualità, sicurezza e durata della calzatura.
• depositare le calzature, quando non in uso, in luogo asciutto, pulito e aerato.
• dopo l’uso non riporre mai le calzature dentro sacchetti di plastica, poiché nel tempo con la mancata aereazione e con la possibile stagnazione di umidità, si possono formare muffe, funghi ed altri microorganismi che deteriorano in modo irreparabile il pellame della tomaia.
• accertarsi del buono stato delle calzature prima di ogni utilizzo.
• cambiamenti o modifiche nelle condizioni ambientali (per esempio temperature estreme o umidità) possono ridurre in modo significativo le performance della calzatura. 

Stoccaggio

Per evitare rischi di deterioramento le calzature devono essere trasportate ed immagazzinate nelle proprie scatole originali (senza sacchetto di nylon), in luoghi asciutti, aerati e non eccessivamente caldi. 

Soletta estraibile

Le calzature Andrew sono tutte dotate di soletta estraibile. Le funzioni ergonomiche e protettive attestate si riferiscono alla calzatura completa della sua soletta. Usare la calzatura sempre con la soletta! Sostituire la soletta soltanto con un modello equivalente originale Andrew.